2015-04-09

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給自己的功課是一星期寫一篇,有很多很多想寫的,這回想要聊聊客人跟我們閒話家常的部份。

俗話說:一分錢一分貨,按摩推拿這行,是該講「質」,而不是該衝「量」吧。在診所上班時,有個舖磁磚的病人X,因為騎機車小擦撞傷到脚,工作起來有些辛苦而就診,在遇到我之前,X已經往診所跑三個月了,第一次讓豬喬完脚的筋,第二次來X說工作時好多了,不過一直有個點在某個工作姿式時會突然抽痛,因為他說不清楚,只記得跟X2個人,一起跪在地上,努力的找是哪裏的問題,後來處理到只剩一點點痛。X告訴我,舖磁磚前水泥一定要「平」,老師傅一刀劃過,就能上磚了,而給新手學徒可能1-2小時,也弄不平整,言外之意,這行也是看到不到位,而不是花多少時間。

喵與豬的身體交給誰?

喵喵與豬豬轉做這行前都曾經是中醫診所的常客喔!因為一直懶得自己好好做瑜珈或練,所以,久久還是會找個人幫忙調整一下。因為喵與豬的體質屬於敏感那種,本身「氣不好」的師傅,即使技術沒問題,按完也不會舒服。

到目前為止,只有練武的老師、芳療課老師及一位從小就看爸爸在做的新移民能成為口袋名單外,其他跟我們都不太有緣。

兒童節那天,豬豬在浴室滑倒,這一摔才知道,老人家為什麼摔倒這麼嚴重,豬身體也算是感受力不差的人,因為是往左側摔,從臉到脚都撞到了地板,第一天,痛到晚上沒法睡,第二天回工作室,喵幫忙急救了一小時左右,終於可以好好睡一覺,第三天趕快去找練武的老師(老師其實滿忙的,不一定約的到)。

老師一下手,真的是感覺暖暖的熱流從按壓點流進身體,沿著經絡,一直順開了身體,但也只有前頭幾分鐘有感受,接下來,點點到位,只知屋頂都快被我喊掀了,新傷、舊傷都一併調整了。心裏也很明白,不痛,怎麼能按開那陳年的瘀塞呢!不過說真的,豬跟喵都比較愛練武功的老師,第一,氣場肯定比較好,第二,反正痛都超過能忍耐的極限,老師按一下,扺過一般人按三十下,雖然巨痛,至少是短痛!

另一位新移民呢,可說是喵與豬的小幫手,因為她是上晚班16:00-04:00,如果一段時間連著要很忙,累到需要急救時,下了班還能在半夜去。她是個認真的人,跟我們一樣很堅持,該按開的地方要按開(叫痛也會狠下心繼續按開),每條都要順到。

她唯一跟我們不一樣的地方是,她是一套手法,一定要按那個順序,足足按完2小時才行。豬跟喵因為有傷科經驗,所以知道即使只有半小時、一小時,怎麼解開痛點,又能把氣理順,不會讓人覺得哪裏卡住了。

至於可怕的經驗,會在其他提到相關問題時,大家分享哪些錯誤不能犯,施術者不能犯,受術者也該知道自己有沒有不小心被傷到。

價格--決定形式與服務人員素質

目前會見到的,應該只有三大類型:中醫診所(國術館)、養生館(中式、泰式、越式)、SPA會館(醫美、芳療、三溫暖)。

走在路上常常可以看到養生館會掛紅布條:二小時999,二小時1200……,來的客人常常告訴我,一小時低於900的,要不就是偷時間(進店到離開,2小時都不到,連送客用餐點的時間都加進2小時內),要不就不怎麼會按的「外籍人士」(大部份客人講外籍人士時,暗示意思為素質很差)。最慘的是不小心走進半套店了。

豬豬跟喵喵有一陣子為了白天要上課,做晚班19:00-04:00,有回碰到一位機師(真的是開飛機的),因為天氣關係班機無法準時降落,機場把機組人員送到新屋交流道轉搭客運回家,他進門先問有哪些師傅,看到「喵」後,非常放心的進門消費,因為先前剛去那間,機師趴下後,師傅進門,只有聊天不動手,然後跟他說,要做什麼都行,機師嚇的趕快爬起來穿衣服付錢。

不少男客人告訴我,那些都是色情的,不會按。其實豬豬以前也會去,只是眼尖的櫃台看到我,都會排「老師傅」也有遇過真的很會按的,只是,與客人跟我反應的一樣,會按的,要不預約不到,要不呢,下次去就沒在做了。

SPA會館大部份會連著美容部,有人說,很會做身體的,大部份不太會做臉(喵跟豬也真的學不會做臉),換個角度,大部份會做臉的美容師,做身體力道也是小小的,適合走輕柔芳療路線。印象中SPA會館,大部份都是台灣的女性就業者居多數,比較少外籍的,服務人員的態度與店家裝潢相對來說,舒服很多。

輕,不一定沒有效果,認識芳療老師後,對於輕手法有很大的改觀。其實會針對每個人的「調油」芳療師,很多還是很厲害的,她們可以靠著柔柔的力道跟正確精油的選用,四兩撥千斤的處理很多狀況(不過以整復的觀點看,收效還是慢了點,時間拉長費用也是比較高的,但肯定享受的多)。

可惜很大一部份的SPA館,幾乎都沒有進單方精油,除了買精油成本需有相當大的付出外,相關知識的培訓也曠日費時,再考慮個案經驗的累績,等到有本事時,都升格管理層了,反而不會再服務客人了。SPA館還怕遇到那種省成本專業知識又不足的,買到的是香精油,不但沒有正面效果,對身體還有害,結果效果比用石化產品還糟。

豬豬愛洗頭,也曾碰過知名的連鎖美髮業,舒壓洗用的是化學香精調的精油,結果,一上頭,豬就頭痛了。現在到人多的地方,不是怕人多,是怕有很多擦一堆化學香料在身上的人,走到你旁邊,吸進這些有害香味馬上就頭痛了。現在的公厠很多都是用工業用香精的浴廁芳香劑(香精也有分工業用與化妝品用),帶小孩出門,要不不要上,要不得停止呼吸三分鐘。

素質不一的民俗調理(中醫診所、國術館)

記得剛生完老二時,有一陣子常跑中醫診所,其實生完老大就偶而會去,記得那時推拿師說要我常常去才會好,第二胎生完後超認真的,掛了號等中醫師看,醫師看完還要等推拿師推,有次,半夜11:30才輪到我推拿,可是每回花2-4小時的療程,每星期二次,3個月下來,一星期沒去就回復原狀,會痛的仍然痛,還記得最後一句跟推拿師說的話是:「你也該長技術了吧!」說完,再也沒去過中醫診所給人推了。

這應該不只是豬豬的經驗,工作室剛開始不久,從芳療社團來了個朋友P,告訴我,她這一年來一直看醫生,自費健保都有看,還常常拿水藥回家吃,可是試了很多人家介紹說很好的,一星期後仍回復原狀,痛起來時,衣服都沒法自己脫。對身體的疼痛無解,別說生理,連心理都一起病了。其實P來工作室第二次時就告訴我,這是唯一一次,做完持續一星期完全沒有復痛的經驗,P說100%的痛,第一次按剩25%,第二次剩10%,最重要的是,她沒有復痛的感覺。或許P真的痛太久了,所以周圍很多朋友知道P好了,都往這來預約。

其實,也沒有什麼神奇的,以往她找的,應該都是處理肌肉的放鬆,豬只不過把她落枕的頸椎推回正確位置,肩關節的半脫位也順便塞進該在的地方,這技術很多人都會,只是她剛好沒遇到。

記得之前在診所上班,醫生說沒跟我這種的配合過,豬反問醫生什麼意思?醫生說:「沒有一個推拿師是客人試過後,一是再也不要這人推,二是非其不可,分際非常清楚。」讓他有些頭痛。豬算滿強勢的,即使在養生館,也從不讓客人不按頭或不按手,或被人指導想怎麼怎麼推。客人可以要求加強哪?但豬判斷塞住的地方該順還是得順,可不管你習不習慣。跑掉的骨頭就該整回來,可以放輕放慢到你比較能接受,但不可以試都不試就擺著不處理。其實,大部份的診所常客跟老按摩,都覺的豬的手法比起來算輕柔了。

本是拍給朋友看可預約的時段,這時可當輝煌的記錄了
這是豬豬以前在診所的班表,或許是女性的關係,也或許是總大方的拿自己的精油當推拿膏用,可是,豬豬覺的最重要的,是豬在10分鐘的時間內,的確有緩解到重點,人家才會願意預約自費推拿全身(豬姓孟),診所差不多也是待半個月,就開始慢慢有人預約了,沒多久,就幾乎是有班就有人預約全身,太累,也是待不長久的原因之一。

豬在整復職業工會的老師及師資班同學們,入行時幾乎都待過診所(練習的白老鼠多),少部份的一直留在那個環境,所以說素質不一,新手、高手雜處的地方。

有點很困惑的是,木工、泥水師傅都有分價碼,但我們這行,不管在哪間養生館、診所、SPA館,幾乎都是計時同酬,同一個業績獎金標準。所以,師傅只能選要待哪家哪種制度下?








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